MBO là gì? Ví dụ cụ thể về quản trị theo mục tiêu
Trong quản trị doanh nghiệp, MBO (Management by Objectives - Quản trị theo mục tiêu) là một phương pháp quản lý mà tập trung vào việc thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường hiệu quả của nhân viên dựa trên việc đạt được các mục tiêu này. MBO không chỉ đảm bảo sự tập trung vào mục tiêu chung của công ty mà còn tạo điều kiện cho sự tham gia tích cực của nhân viên trong việc đạt được những mục tiêu cá nhân của họ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về MBO là gì và đưa ra một ví dụ cụ thể về quản trị theo mục tiêu.
1. Tầm quan trọng của MBO
MBO có tầm quan trọng lớn trong các tổ chức doanh nghiệp vì nó đảm bảo sự phù hợp giữa mục tiêu tổ chức và mục tiêu cá nhân.
Bằng cách thiết lập các mục tiêu cụ thể, MBO tạo cơ hội cho các nhân viên tham gia vào quá trình đề xuất và định hình mục tiêu của mình, từ đó đảm bảo sự ủng hộ và cam kết cao hơn từ phía nhân viên.
MBO cũng được áp dụng trong các hệ thống phần mềm đánh giá nhân viên hiệu quả và tạo động lực để hoàn thành công việc một cách chính xác và hiệu quả hơn.
2. Ví dụ cụ thể về quản trị theo mục tiêu
Để minh họa cụ thể về quản trị theo mục tiêu, hãy xem xét một ví dụ về một công ty sản xuất điện thoại di động có mục tiêu tăng doanh số bán hàng trong quý tiếp theo.
2.1: Thiết lập mục tiêu
Ban lãnh đạo công ty họp để thiết lập mục tiêu tăng doanh số bán hàng. Dựa trên dữ liệu thị trường và tiềm năng tăng trưởng, họ quyết định mục tiêu tăng doanh số bán hàng lên 20% so với cùng kỳ năm trước.
>>> Liên quan:
- Cách đặt mục tiêu dài hạn đem lại lợi ích cho doanh nghiệp
- TẢI MIỄN PHÍ 6 bảng đánh giá nhân viên toàn diện
2.2. Phân chia mục tiêu
Mục tiêu tổ chức được phân chia thành các mục tiêu cá nhân cho các bộ phận khác nhau. Ví dụ, bộ phận tiếp thị có mục tiêu tăng doanh số bán hàng lên 25%, bộ phận nghiên cứu và phát triển có mục tiêu ra mắt ít nhất 2 sản phẩm mới trong quý tiếp theo, và bộ phận dịch vụ khách hàng có mục tiêu tăng hài lòng khách hàng lên 90%.
2.3. Đánh giá và theo dõi
Các nhân viên được yêu cầu thiết lập các chỉ số hiệu suất cá nhân dựa trên mục tiêu đã được đặt ra. Các chỉ số này bao gồm số lượng sản phẩm bán được, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, số lượng sản phẩm mới được phát triển và độ hài lòng khách hàng. Các nhân viên cũng được yêu cầu cập nhật tiến độ đạt được mục tiêu hàng tuần hoặc hàng tháng.
2.4. Đánh giá hiệu quả
Cuối quý, ban lãnh đạo công ty tổ chức cuộc họp để đánh giá hiệu quả của MBO. Bằng cách so sánh các chỉ số hiệu suất và tiến độ với mục tiêu đã đặt ra, họ có thể xem xét những thành công và thách thức và đưa ra phương án cải thiện cho quý tiếp theo.
>>> Xem thêm: Cách nâng cao hiệu suất làm việc cá nhân/nhóm cho nhân sự tốt nhất
MBO không chỉ là một phương pháp quản lý mà còn là một triết lý quản lý mạnh mẽ. Bằng cách tạo ra sự phù hợp giữa mục tiêu tổ chức và mục tiêu cá nhân, MBO đảm bảo sự cam kết và hiệu quả của nhân viên. Ví dụ về quản trị theo mục tiêu trong công ty sản xuất điện thoại di động chỉ ra rằng MBO có thể tạo ra sự tăng trưởng và thành công cho tổ chức.
>>> Xem thêm tin liên quan:
